Regulamin serwisu TeZeA.pl

  1. Definicje
    1. Serwis – grupa stron internetowych w tym podstrony oraz subdomeny działających w domenie https://tezea.pl powiązanych ze sobą funkcjonalnie i uzupełnione o unikalne treści;
    2. Administrator – administratorem Serwisu jest APPCODE Sp. z o. o. prowadzący działalność gospodarczą pod firmą APPCODE Sp. z o. o. , adres głównego miejsca wykonywania działalności: ul. Stanisława Moniuszki 26A, 41-902 Bytom, NIP: 6342922875 REGON: 369414738 KRS: 0000717238.
    3. Adres e-mail kontakt@tezea.pl
    4. Strona internetowa – dokument HTML (plik tekstowy odczytywany przez przeglądarkę) udostępniany w Internecie przez serwer WWW;
    5. Regulamin – niniejszy regulamin, zawierający opis sposobu działania Serwisu oraz zasady ochrony danych osobowych;
    6. Dane – wszelkie informacje i treści, które zostaną podane przez Użytkowników w celu korzystania z Serwisu, w tym dane osobowe m.in. : imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
    7. Użytkownik, Klient – osoba korzystająca z Serwisu (również z produktów płatnych) oraz osoba świadomie domagająca się podjęcia kontaktu oferowanego w Serwisie;
    8. Urządzenie końcowe – urządzenie telekomunikacyjne przeznaczone do podłączenia bezpośrednio lub pośrednio do zakończeń sieci;
    9. Cookies – oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, za pomocą którego Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu;
    10. Produkt – produkty i usługi prezentowane w Serwisie;
    11. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Administratorem, a Klientem za pośrednictwem Serwisu;
    12. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, w celu zawarcia Umowy sprzedaży, określające parametry i liczbę Towaru;
    13. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu, zgodnie z niniejszym Regulaminem
  2. Informacje i postanowienia ogólne
    1. Warunkiem korzystania z Serwisu jest zapoznanie się z treścią Regulaminu.
    2. Korzystanie z Serwisu oznacza zgodę Użytkownika na treść Regulaminu i zobowiązanie do stosowania określonych w nim zasad. Użytkownicy niebędący osobami fizycznymi zobowiązani są do upewnienia się, że osoby które działają w ich imieniu lub pełnomocnictwie i na ich rzecz zapoznają się z postanowieniami Regulaminu.
    3. Serwis pozyskuje niezbędne informacje o Użytkownikach i ich zachowaniu przy użyciu następujących sposobów:
      1. poprzez informacje wprowadzone dobrowolnie przez Użytkowników lub ich współpracowników lub pełnomocników w formularzach umieszczonych na stronach internetowych Serwisu;
      2. poprzez stosowanie narzędzi analitycznych i statystycznych, takich jak Google Analytics, Facebook Analytics.
      3. poprzez zapisywane automatycznie w urządzeniach końcowych pliki Cookies (tzw. “ciasteczka”);
    4. Zasady oraz sposób działania Serwisu
      1. Głównym celem działania Serwisu jest sprzedaż płatnych pakietów dostępowych umożliwiających korzystanie z płatnych funkcji Serwisu w tym m.in. systemu przypomnień i powiadomień, możliwości rozsyłania SMSów oraz wiadomości e-mail, a także integracji z systemami do wystawiania faktur.
      2. Administrator Serwisu udostępnia Użytkownikowi możliwość dokonania zakupu pakietów o których mowa w punkcie powyżej.
      3. Serwis jest utrzymywany na serwerach zewnętrznych, wynajmowanych przez Administratora Serwisu, wynajętych od dostawcy usług hostingowych.
      4. Administrator ma prawo zamieszczania w portalu treści reklamowych, dotyczących usług lub towarów Administratora lub partnerów.
      5. Do korzystania z serwisu, konieczny jest dostęp do Internetu i najnowsza wersja przeglądarek internetowych.
    5. Informacje zawarte w formularzach
      1. Serwis zbiera Dane przekazane całkowicie dobrowolnie przez Użytkownika w formularzach kontaktowych udostępnionych w Serwisie.
      2. Zebrane Dane są przetwarzane w celu wynikającym z przedstawionej funkcji formularza i służą jako narzędzie do komunikacji Użytkownika z Administratorem, przygotowania propozycji analizy, oferty lub umowy końcowej dla Użytkownika w Serwisie.
      3. Dane zawarte w formularzach są przekazane podmiotom, z którymi Operator Serwisu lub Administrator współpracuje wyłącznie za zgodą użytkownika
    6. Informacje o plikach cookies
      1. Witryna https://tezea.pl używa cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
      2. Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego.
      3. Zebrane dane służą do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych witryn, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację. Monitorowania informacji o użytkownikach dokonywane jest przy wykorzystaniu narzędzia Google Analytics, które rejestruje zachowanie użytkownika na stronie.
      4. Cookies identyfikuje użytkownika, co pozwala na dopasowanie treści witryny, z której korzysta, do jego potrzeb. Zapamiętując jego preferencje, umożliwia odpowiednie dopasowanie skierowanych do niego reklam. Stosujemy pliki cookies, aby zagwarantować najwyższy standard wygody naszego serwisu, a zebrane dane są wykorzystywane jedynie wewnątrz firmy w celu optymalizacji działań.
    7. Na naszej witrynie wykorzystujemy następujące pliki cookies:
      1. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu;
      2. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu;
      3. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu;
      4. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
      5. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
      6. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej. Instrukcja zarządzania plikami cookies jest dostępna na stronie: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies
    8. Dodatkowe dane osobowe, jak adres e-mail, zbierane są jedynie w miejscach, w których użytkownik wypełniając formularz wyraźnie wyraził na to zgodę. Powyższe dane zachowujemy i wykorzystujemy tylko do potrzeb niezbędnych do wykonania danej funkcji.
  3. Własność intelektualna
    1. Wszelkie materiały zawarte w Serwisie (w tym utwory, teksty, fotografie, grafiki, filmy, logotypy, bazy danych, layout, układ i kompozycja domen) oraz kod źródłowy Serwisu, są chronione obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami zawartymi w ustawie z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.2006, nr 90, poz. 631 j.t. z późn. zm.), ustawie z dnia 27 lipca 2001r. o ochronie baz danych (Dz.U.2001, nr 128, poz. 1402 z późn. zm.), ustawie z dnia 30  czerwca 2000r. Prawo własności przemysłowej (Dz.U.2013, poz.1410 z późn. zm.) oraz ustawie z dnia 16 kwietnia 1993r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U.2003, nr 153, poz.1503 j.t. z późn. zm.).
    2. Wszelkie materiały stanowią własność intelektualną ich twórców. Poprzez uzyskanie dostępu do wybranych elementów Serwisu i treści w nim zgromadzonych, Użytkownicy nie nabywają żadnych praw oraz licencji do udostępnionych im materiałów.
    3. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z udostępnionych mu materiałów jedynie w ramach Serwisu lub poza nim w granicach dozwolonego użytku osobistego: zezwala się na pobieranie wyłącznie wskazanych treści przez Serwis tak jak: plików pdf zawierających wzory i przykłady umów, instrukcji w formie tekstowej i video;
    4. W szczególności zabronione jest:
      1. kopiowanie;
      2. modyfikowanie
      3. publiczne odtwarzanie, bądź udostępnianie materiałów zgromadzonych a w szczególności udostępnionych do pobrania treści w Serwisie
    5. Uprawniony, którego autorskie prawa majątkowe zostały naruszone, może żądać od osoby, która naruszyła te prawa:
      1. zaniechania naruszania;
      2. usunięcia skutków naruszenia;
      3. naprawienia wyrządzonej szkody:
        1. na zasadach ogólnych albo
        2. poprzez zapłatę sumy pieniężnej w wysokości odpowiadającej dwukrotności stosownego wynagrodzenia, które w chwili jego dochodzenia byłoby należne tytułem udzielenia przez uprawnionego zgody na korzystanie z utworu;
    6. Niezależnie od roszczeń, określonych w ust. 5, uprawniony może się domagać jednokrotnego albo wielokrotnego ogłoszenia w prasie oświadczenia o odpowiedniej treści i formie lub podania do publicznej wiadomości części albo całości orzeczenia sądu wydanego w rozpatrywanej sprawie, w sposób i w zakresie określonym przez sąd.
    7. Każdy przypadek naruszenia praw autorskich przez Użytkownika, dotyczących materiałów udostępnionych Użytkownikowi za pomocą Serwisu, spowoduje odpowiedzialność cywilną i/lub karną z tego tytułu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w szczególności określonymi w:
      1. ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych;
      2. ustawie z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks karny;
      3. ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
    8. Powyższe żądania są niezależne od ewentualnej odpowiedzialności karnej dokonującego naruszeń, wynikającej z przywłaszczenia lub wprowadzenia w błąd co do autorstwa utworu, nieuprawnionego rozpowszechniania utworu lub jego opracowania, nieuprawnionego rozpowszechniania lub zwielokrotniania utworu.
  4. Prawa i obowiązki Użytkownika
    1. Użytkownik i osoby korzystające z Serwisu, zobowiązani są do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, do nieumieszczania informacji lub wpisów o bezprawnym charakterze, szczególnie naruszających prawa lub dobra osobiste, w tym prawa autorskie, innych podmiotów lub nieprawdziwych wiadomości. Każda osoba ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie przez siebie obowiązujących przepisów oraz powstałą z tego tytułu szkodę.
    2. Zabrania się umieszczania przez Użytkownika w Serwisie wszelkich reklam, treści sponsorskich, promocyjnych itp., bez zgody Administratora.
    3. Zabrania się umieszczania komentarzy oraz wpisów zawierających obraźliwe albo wulgarne słowa czy opinie, naruszających dobra osobiste osób trzecich lub ich godność.
    4. Wszelkie Dane przekazane przez Użytkownika, w tym m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, bazy kontaktowe nie będą ujawniane w Serwisie.
  5. Zasady dokonywania zakupu pakietów
    1. Zakupy dokonywane za pośrednictwem Serwisu mogą być dokonywane po uprzedniej rejestracji w Serwisie
    2. Warunkiem zakupu jest zapoznanie się i wyrażenie zgody na zapisy niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności
    3. Administrator może pozbawić Klienta prawa do korzystania z zakupionych pakietow, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
      1. podał w trakcie rejestracji dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
      2. dopuścił się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów Serwisu,
      3. dopuścił się rozsyłania za pośrednictwem Serwisu wiadomości e-mail lub SMS o charakterze wulgarnym, nieprzyzwoitym, wzywającym do przemocy lub nienawiści, a także w jakikolwiek inny sposób łamiących zasady obowiązującego prawa oraz przyjętych norm społecznych i obyczajowych,
      4. dopuścił się rozsyłania za pośrednictwem Serwisu wiadomości e-mail lub SMS do odbiorców, którzy nie wyrazili na to zgody,
      5. dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Administratora za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Administratora.
    4. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
      1. korzystania ze Serwisu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
      2. korzystania ze Serwisu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
      3. korzystania ze Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Administratora,
      4. wykorzystywania treści zamieszczonych w Serwisie jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
  6. Zawarcie umowy sprzedaży
    1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży należy wejść na stronę internetową Serwisu, zarejestrować się i wybrać dostępny Pakiet.
    2. Wybór Pakietu przez Klienta jest potwierdzany poprzez kliknięcie "Wybieram".
    3. Po uzupełnieniu przez Klienta korzystającego z Serwisu wszystkich niezbędnych danych oraz zaakceptowaniu Regulaminu, Użytkownik zostanie przeniesiony na stronę operatora płatności.
    4. Po opłaceniu zamówienia Użytkownik otrzyma dostęp do zakupionego pakietu.
    5. Informacje o Produktach podane na stronach internetowych Serwisu stanowią ofertę, w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
    6. Umowę traktuje się za zawartą z momentem wpływu płatności należnej za Zamówienie Klienta do systemu informatycznego Serwisu, pod warunkiem zgodności Zamówienia z Regulaminem.
    7. Po zawarciu umowy, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
    8. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
    9. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Produktów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenia oraz faktury VAT.
  7. Ceny i sposoby płatności
    1. Ceny Produktów podawane są w polskich złotych i są cenami brutto.
    2. Klient ma możliwość dokonania płatności korzystając z płatności natychmiastowych
  8. Ochrona danych osobowych
    1. Administratorem danych jest APPCODE Sp. z o. o. prowadzący działalność gospodarczą pod firmą APPCODE Sp. z o. o. , adres głównego miejsca wykonywania działalności: ul. Stanisława Moniuszki 26A, 41-902 Bytom, NIP: 6342922875 REGON: 369414738 KRS: 0000717238, adres e-mail kontakt@programigo.com. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.
    2. Administrator będzie przetwarzać zgromadzone dane przez Serwis na podstawie dobrowolnej zgody wyrażonej przez Użytkownika jedynie w celu prawidłowego świadczenia Usług, w zakresie niezbędnym do ich wykonania. Dane osobowe Użytkownika będącego osobą fizyczną gromadzone przez Serwis, będą użytkowane w celu podjęcia kontaktu na żądanie osoby, której dane te dotyczą, przed zawarciem umowy, w celu wykonania analizy sytuacji niezbędnej do dalszego przygotowania, zawarcia i realizacji umowy, udzielania odpowiedzi na pytania w formie pisemnej, mailowej lub telefonicznej, archiwizacji danych o klientach, prowadzenie działań marketingowych podejmowanych przez Administratora lub jego partnerów, prowadzenie statystyk i analiz na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej oraz w celu badania preferencji i zachowań użytkowników, z głównym zastosowaniem wyników ów badań w celu poprawy jakości swoich działań, dokonywanie czynności związanych z dbaniem o bezpieczeństwem danych.
    3. Aby potwierdzić poufność danych Użytkownika oraz zapobiec ich modyfikacjom lub wykorzystaniu przez osoby nieuprawnione, na początkowym etapie Administrator żąda jedynie podstawowych danych. W celu wykonywania kolejnych działań na poczet Użytkownika niezbędne jest podanie przez niego dalszych danych i informacji.
    4. Na potrzeby lepszego odbioru Polityki Prywatności termin „RODO” oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
    5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże jest ono niezbędne do świadczenia Usługi w Serwisie. Podstawę prawną do przetwarzania danych po dniu 25 maja  2018r. stanowi art. 6 ust. 1 lit b Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
    6. Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych Użytkownika. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL)
    7. Dane osobowe Użytkownika podawane dobrowolnie w formularzu na domenie https://tezea.pl są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.
    8. Dane osobowe Użytkownika będą przekazywane w niezbędnym i możliwie najmniejszym zakresie podmiotom współpracującym z Administratorem: w zakresie dokonywania analizy, wycen kosztorysów, podmiotom odkupującym roszczenia, kancelariom prawnym współpracującym z Administratorem, podmiotom odpowiedzialnym za utrzymywanie i serwisowanie serwerów oraz systemów informatycznych, bankom prowadzącym rachunek Administratora, podmiotom prowadzącym księgi rachunkowe, firmom kurierskim i pocztowym, upoważnionym pracownikom i współpracownikom działalności i spółki, podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
    9. Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane do państw trzecich (m.in. USA) w związku z operacjami wykonywanymi na serwisach społecznościowych oraz wykorzystaniem wtyczek i innych narzędzi pochodzących z tych serwisów (m.in. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter), wykorzystaniem narzędzi analitycznych pozwalających w sposób całkowicie anonimowy śledzeniu poczynań użytkowników w Serwisie, takich jak Facebook Analytics, Google Analytics;
    10. Administrator informuje, że Użytkownik ma prawo do:
      1. dostępu do treści swoich danych osobowych – otrzymania potwierdzenia czy dane Użytkownika są przetwarzane przez Administratora i w jaki sposób,
      2. prostowania swoich danych osobowych, jeżeli są nieaktualne lub niedokładne, a także uzupełnienia gdy są niekompletne,
      3. usunięcia swoich danych osobowych,
      4. przenoszenia danych ograniczenia przetwarzania,
      5. wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych Użytkownika
      6. w przypadku gdy przetwarzanie następować będzie na podstawie zgody Użytkownika, cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W tym celu Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem.
      7. wniesienia skargi do organu nadzorczego jeżeli sposób w jaki przetwarzane są dane osobowe Użytkownika narusza przepisy unijnego rozporządzenia RODO.
    11. Podanie wskazanych w formularzu zgłoszeniowym danych jest dobrowolne, ale niezbędne, jeżeli wyrażasz zainteresowanie do skontaktowania się drogą telefoniczną i mailową. Administrator będzie przetwarzał dane osobowe takie jak np.: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres (ulica, kod pocztowy, miasto), adres e-mail, numer telefonu, adres IP.
    12. Dane osobowe przetwarzane są:
      1. zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych,
      2. zgodnie z wdrożoną Polityką Prywatności,
      3. w zakresie i celu niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści dalszej umowy, zmiany bądź jej rozwiązania oraz prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną,
      4. w zakresie i celu niezbędnym do wypełnienia uzasadnionych interesów (prawnie usprawiedliwionych celów), a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby.
      5. w zakresie i celu zgodnym ze zgodą wyrażoną przez Ciebie podczas podawania swoich danych osobowych w domenie www.tezea.pl
    13. Podanie danych osobowych jest warunkiem koniecznym do procesu przeprowadzenia analizy możliwości otrzymania zwrotu prowizji bankowej  przez Użytkownika oraz do dalszej realizacji lub przygotowania umowy cesji wierzytelności. Brak podania danych blokuje dokonanie analizy i ewentualne zawarcie umowy stron. W pozostałym zakresie przekazanie danych jest dobrowolne.
    14. Administrator posługuje się danymi osobowymi Użytkownika w celu grupowania i tagowania, aby móc skierować do niego dostosowane do jego indywidualnych potrzeb dane marketingowe i komunikację.
    15. Jeśli Użytkownik zapisał się na darmowy newsletter lub poprzez formularz kontaktowy Administrator będzie tak długo przetwarzać dane, aż Użytkownik sam zrezygnuje z otrzymywania korespondencji. Dane osobowe przechowywane są dla celów marketingowych do momentu wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.
    16. W przypadku wątpliwości wobec prawidłowości przetwarzania danych osobowych przez Administratora, Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
    17. Administrator zastrzega sobie sobie prawo do przetwarzania danych osobowych Użytkownika po cofnięciu zgody tylko w zakresie i na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy krajowe albo unijne bądź prawa międzynarodowego obligują Administratora do retencji danych. Wycofanie zgody na przetwarzanie danych nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem.
    18. Administrator ma prawo udostępniać dane osobowe Użytkownika oraz inne jego dane podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa np. organom ścigania, organom publicznym walczącymi z oszustami i nadużyciami wyłącznie na ich żądanie.
    19. Usunięcie danych osobowych może nastąpić na skutek cofnięcia zgody bądź wniesienia prawnie dopuszczalnego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.
    20. Dane osobowe przetwarzają osoby wyłącznie upoważnione przez Administratora albo przetwarzający, z którymi Serwis ściśle współpracuje.
    21. Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@programigo.pl lub drogą korespondencyjną administratora danych z dopiskiem “Dane osobowe”.
    22. Administrator zobowiązany jest do starannej ochrony zebranych danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem osób nieuprawnionych, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów w tym zmianą, uszkodzeniem, zniszczeniem lub utratą.
  9. Odstąpienie od umowy
    1. Klient będący konsumentem może odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny, w ciągu 14(czternastu) dni od dnia odebrania Towaru, poprzez wysłanie formularza zwrotu w formie elektronicznej za pomocą adresu e-mail: kontakt@tezea.pl
    2. W przypadku odstąpienia Klienta od Umowy za pomocą poczty elektronicznej, Administrator niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy za pomocą poczty elektronicznej.
    3. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży przez Klienta będącego konsumentem jest wyłączone w przypadku: a. umów sprzedaży Usług i produktów cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnych b. towarów w postaci nagrań audio i video oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania, c. świadczeń o szczególnych właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.
    4. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży umowę taką uważa się za niezawartą, a strony zobowiązane są zwrócić to co sobie na jej podstawie wzajemnie świadczyły.
  10. Reklamacje:
    1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji.
    2. Reklamacje rozpatrywane są najszybciej jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od ich zgłoszenia przez Konsumenta
    3. Reklamacje należy składać na adres poczty elektronicznej kontakt@tezea.pl
  11. Postanowienia końcowe
    1. Administrator może usunąć konto Użytkownika, który korzysta z Serwisu w sposób naruszający Regulamin, przepisy obowiązującego prawa lub prawa innych użytkowników.
    2. Administrator może usunąć dane Użytkownika jeżeli otrzyma wiarygodne informacje, że dane te zostały umieszczone bez dobrowolnej zgody danej osoby lub z naruszeniem Regulaminu lub przepisów.
    3. Administrator nie odpowiada za treści umieszczane w Serwisie przez Użytkowników.
    4. Administrator dołoży wszelkich rozsądnych starań w celu stosownego zabezpieczenia przechowywanych danych.
    5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za tymczasową niemożliwość korzystania z Serwisu, m.in. spowodowaną pracami modernizacyjnymi, uszkodzeniami sieci, awariami serwera itp.
    6. Wszelkie pytania, zastrzeżenia lub uwagi w sposobie użytkowania lub działania Serwisu oraz informacje dotyczące danych osobowych należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@tezea.pl
    7. Administrator zastrzega sobie w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy, prawo do dokonywania zmian i modyfikacji niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie, bez konieczności informowania o tym każdego Użytkownika. Zmieniona treść regulaminu zostanie niezwłocznie opublikowana w Serwisie.
    8. Regulamin i polityka prywatności dostępne są pod adresami: https://tezea.pl/regulamin oraz https://tezea.pl/polityka-prywatnosci
Loading…
Loading the web debug toolbar…
Attempt #